Справки для пассажиров

Авиакомпания по личному запросу пассажира, юридического лица, либо государственной организации предоставляет в письменном или электронном виде на платной основе следующие справки:

Стоимость одной справки (на одного пассажира)

Наименование справки Стоимость справки
Справка о факте задержки или отмене рейса авиакомпании Бесплатно
Справка о подтверждении факта перелета 600 рублей
Справка о рейсах авиакомпании 600 рублей
Справка об ортодромических расстояниях (общая протяженность маршрута авиаперелета над территорией РФ) 600 рублей
Справка о стоимости перелета с указанием ортодромического расстояния 1000 рублей

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СПРАВКИ:

1. Для получения справки необходимо заполнить размещенную на сайте электронную форму заявления и оплатить услугу.

2. После оформления скан справки направляется на указанный в заявлении адрес электронной почты, далее в соответствии с запросом пассажира оригинал справки направляется на почтовый адрес, указанный в заявлении (используются услуги "Почты России").

ПЕРИОД ОФОРМЛЕНИЯ СПРАВКИ:

Период оформления справки – 30 дней с момента поступления на расчетный счет авиакомпании оплаты за услугу (без учета времени на почтовое отправление).

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ:

1. Заполните все поля формы заявления и в соответствии с их наименованием и нажмите кнопку “Отправить”. В ответном письме Вам придет сообщение с присвоенным заявлению регистрационным номером.

2. Скачайте бланк квитанции с реквизитами АО «Авиакомпания РОЯЛ ФЛАЙТ» для перечисления платы за услугу оформления справки. Распечатайте квитанцию и впишите свои данные. ВНИМАНИЕ! Если услугу оплачивает иное лицо, впишите ФИО пассажира, на которого оформляется справка, в строку «Назначение платежа»: Оплата за выдачу справки, в том числе НДС 20%_________________(вид справки) за ФИО пассажира.

3. Заявление подается только после осуществления фактического перелета по всему маршруту.

4. Обратитесь в ближайший офис банка для проведения оплаты.

ВНИМАНИЕ! Авиакомпания не предоставляет следующие данные:

  • О стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете.
  • Запросы персональных данных в отношении третьих лиц.

Справка действительна для предъявления по месту требования, (в том числе для предъявления в бухгалтерию для подтверждения факта перелёта). Справка не имеет ограничения по сроку действия.

Справка оформляется по установленной Авиакомпанией форме.

Авиакомпания не несёт ответственность в случае несогласия заявителя или лица, которому была предъявлена выданная справка, с формой, содержанием и прочим оформлением справки.

Плата за выдачу справок не взимается со следующих организаций (на основании официального запроса со всеми исходящими данными на официальном бланке ведомства за подписью руководителя организации):

  • Федеральные органы законодательной, исполнительной власти;
  • Органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления;
  • Запросы судов в рамках рассмотрения судебных дел.

ВАЖНО! Справка выдается только после подтверждения факта оплаты.

Будьте внимательны при заполнении формы заявления! Авиакомпания не несёт ответственности в случае ее ошибочного заполнения. В таком случае оплата не возвращается и Вам будет выслана справка о том, что Вы не летели на данном рейсе или справка о том, что авиакомпания не выполняет рейс по данному направлению или в данное время.

Оформить запрос на справку

Необходимо заполнить все поля формы и ячейки из плоского списка, а также сведения, которые требуют заполнения вручную.

После необходимо поставить галочку согласен с обработкой персональных данных. И прикрепить копию платежной квитанции.

Далее заявлению присваивается автоматически порядковый номер и направляется уведомление на вашу электронную почту.

No file selected
CAPTCHA

- Required fields